Consegna Garantita per Natale: Ordina Ora!
Per garantire la consegna entro Natale è necessario concludere l’ordine entro le ore 14:00 del 17.12.2024.
Gli ordini effettuati oltre il suddetto termine saranno comunque evasi nel più breve tempo possibile con la possibilità che arrivino entro il 24.12.2024; ma, dato l’elevato flusso di ordini e spedizioni, non possiamo in alcun modo garantirne la consegna entro quella data.
Nel caso in cui gli ordini effettuati entro il il termine indicato, dovessero subire danni o dovessero essere persi/rubati durante il trasporto, sarà nostra cura preparare tempestivamente una nuova spedizione ma non potremo più garantirne la consegna entro Natale.
Non siamo responsabili di ritardi nella consegna dovuti a:
• dati mancanti o errori durante la compilazione degli ordini online
• mancata conferma pagamento scalapay/Klarna
• destinatario assente
Per evitare di avere problemi con la spedizione ti consigliamo di:
• Inserire tutti i dati nelle apposite sezioni.
• Scrivere correttamente l’indirizzo, completo di numero civico, inserire il cognome presente sul citofono e specificare eventualmente se si tratta di un’attività o di un’azienda.
• Se paghi in contrassegno, ti consigliamo di avere l’importo esatto in contanti il giorno della consegna in quanto il corriere non è portato a dare il resto.
• Se paghi con Klarna o Scalapay, ricordati di confermare il pagamento entro 20 minuti dall’ordine. Puoi verificare che sia andato a buon fine direttamente dal tuo account dove verrà contrassegnato come “Pagato”.
• Assicurati di essere presente il giorno della consegna. Verrà comunicato direttamente da GLS tramite e-mail.
• Sconsigliamo di predisporre l'ordine con richiesta di essere contattati un’ora, oppure mezz’ora prima della consegna, in quanto nessun corriere è autorizzato a contattare i clienti prima della consegna, l'onere di contattare il cliente ricade sulla filiale di competenza.
• Se sei spesso fuori casa, puoi gestire la consegna autonomamente accedendo direttamente al link, presente nella mail che GLS invierà non appena sarà in possesso del pacco.
In questo modo avrai la possibilità di scegliere la consegna presso un GLS Parcel Shop, di selezionare il giorno della consegna, di autorizzare la consegna a un vicino di casa o di dare indicazioni al corriere su dove lasciare il pacco.
• Per gli ordini con pagamento in contrassegno c’è solo la possibilità di scegliere la data della consegna o di ritirare il pacco direttamente nella sede GLS di appartenenza.
• Se hai sbagliato a inserire i dati per la spedizione, puoi modificarli entro 15 minuti, inviando un messaggio Whatsapp al nostro reparto spedizioni al numero +39 340 484 3053 o inviando una mail al seguente indirizzo: spedizionibalato@gmail.com